L'attention accrue port\u00e9e \u00e0 l'environnement de travail en tant que ressource repose sur la constatation que les co\u00fbts salariaux d\u00e9passent de plusieurs fois les co\u00fbts de surface consid\u00e9r\u00e9s sur le cycle de vie d'un immeuble de bureaux. Les co\u00fbts d'am\u00e9nagement et de gestion de l'environnement de travail sont donc consid\u00e9r\u00e9s comme un investissement dans les collaborateurs. Les r\u00e9sultats de la recherche soutiennent cette approche. Il existe des liens substantiels entre l'\u00e9valuation de l'environnement de travail par les utilisateurs et leur performance, leur satisfaction et leur sant\u00e9 au travail.<\/p>\n
Les effets de l'environnement de bureau sont souvent attribu\u00e9s \u00e0 la forme du bureau. On compare alors des types de bureaux tels que les bureaux individuels, les bureaux de groupe et les bureaux paysagers. La recherche montre toutefois que la forme du bureau n'a pas d'influence d\u00e9terminante sur les r\u00e9sultats (performance, satisfaction et sant\u00e9). C'est plut\u00f4t la qualit\u00e9 des espaces de travail et des postes de travail qui est d\u00e9terminante. La qualit\u00e9 de l'ameublement et l'ad\u00e9quation de l'environnement de travail avec les t\u00e2ches jouent un r\u00f4le important, tout comme les facteurs socio-spatiaux. Un facteur d'influence central de nature socio-spatiale est le degr\u00e9 de perturbations et de distractions v\u00e9cues par les utilisateurs de bureaux. L'am\u00e9nagement de l'environnement de travail a une influence d\u00e9terminante sur les perturbations et les distractions, qui sont ind\u00e9pendantes des t\u00e2ches professionnelles. Les collaborateurs au bureau s'efforcent de maintenir un niveau optimal d'interaction avec les autres. La r\u00e9gulation de la proximit\u00e9 et de la distance sociales est d\u00e9crite par le terme technique \"privacy\" et comprend par exemple le contr\u00f4le de ce que les coll\u00e8gues de travail peuvent entendre de leurs propres conversations t\u00e9l\u00e9phoniques ou s'ils peuvent regarder les postes de travail ou les \u00e9crans de leurs coll\u00e8gues. Le respect de la vie priv\u00e9e est unanimement consid\u00e9r\u00e9 comme un pr\u00e9dicteur central de la satisfaction au bureau. L'absence de privacy conduit \u00e0 un v\u00e9cu de stress, car les facteurs de stress socio-spatiaux (p. ex. les perturbations acoustiques) ne peuvent pas \u00eatre suffisamment influenc\u00e9s dans l'environnement. Pour la r\u00e9gulation de l'intimit\u00e9, les possibilit\u00e9s de se retirer sont plus importantes que la forme du bureau en tant que telle.<\/p>\n
Acoustique au bureau<\/strong><\/p>\n L'\u00e9tude du th\u00e8me du bruit et de l'acoustique des bureaux montre \u00e9galement que la comparaison entre diff\u00e9rents types de bureaux n'a pas beaucoup de sens : Dans de nombreux bureaux, le bruit est un sujet r\u00e9current. Les nuisances sonores ne sont pas un probl\u00e8me en raison de leur volume, l'effet d\u00e9rangeant du bruit r\u00e9side plut\u00f4t dans l'interruption du processus de travail qui en r\u00e9sulte. Ces interruptions surviennent parce que les collaborateurs sont interpell\u00e9s ou parce que les conversations des coll\u00e8gues attirent l'attention. Or, ce sont souvent ces conversations qui constituent un simple flux d'informations. L'importance de l'\u00e9change d'informations varie en fonction de l'activit\u00e9 professionnelle. La discussion sur les avantages et les inconv\u00e9nients des bureaux paysagers n'est donc logique qu'en relation avec les t\u00e2ches de travail.<\/p>\n Conception des bureaux et culture organisationnelle<\/strong><\/p>\n Outre les qualit\u00e9s de conception qui d\u00e9terminent la fonctionnalit\u00e9 de l'environnement de travail, les qualit\u00e9s sensorielles et \u00e9motionnelles de la conception des environnements de travail sont \u00e9galement importantes. L'ad\u00e9quation de l'environnement de travail ne doit pas \u00eatre \u00e9valu\u00e9e uniquement en fonction des t\u00e2ches et des processus de travail et des besoins des utilisateurs qui y sont li\u00e9s. Les environnements de travail font \u00e9galement partie int\u00e9grante de la culture organisationnelle et v\u00e9hiculent des messages symboliques qui ont une influence importante sur les performances professionnelles. Des environnements de travail de qualit\u00e9 et attrayants font na\u00eetre un sentiment de fiert\u00e9 chez les collaborateurs et expriment une grande estime de l'organisation \u00e0 leur \u00e9gard. De la m\u00eame mani\u00e8re, la r\u00e9action rapide aux plaintes concernant l'environnement de travail par le Facility ou le Workplace Management exprime l'estime et peut ainsi contribuer au bien-\u00eatre.<\/p>\n Taux d'occupation des postes de travail de bureau<\/strong><\/p>\n Des \u00e9tudes sur l'utilisation des postes de travail de bureau montrent que l'utilisation active typique des postes de travail de bureau est inf\u00e9rieure \u00e0 40%. En raison de r\u00e9unions, de rendez-vous avec des clients, de formations continues, de travail \u00e0 domicile, de vacances et d'autres absences, de nombreux postes de travail de bureau restent inutilis\u00e9s au cours d'une journ\u00e9e de travail typique. Cela vaut m\u00eame si l'on tient compte des absences de courte dur\u00e9e du poste de travail individuel. C'est-\u00e0-dire lorsque le poste de travail est occup\u00e9, mais pas utilis\u00e9. M\u00eame dans ce cas, environ 45 % des postes de travail sont inutilis\u00e9s en moyenne.<\/p>\n Les organisations commencent donc \u00e0 supprimer l'affectation des collaborateurs \u00e0 des postes de travail - lorsque cela s'av\u00e8re judicieux en raison des t\u00e2ches \u00e0 accomplir et de la mobilit\u00e9 des collaborateurs. Les postes de travail de bureau ne sont plus attribu\u00e9s \u00e0 des personnes individuelles, mais \u00e0 des groupes de personnes qui se partagent les diff\u00e9rentes places (desksharing). Cela permet de lib\u00e9rer une partie de l'espace de bureau \u00e0 d'autres fins, comme par exemple pour des sc\u00e9narios de travail alternatifs (lounge, biblioth\u00e8que, salles de retrait, salles de projet).<\/p>\n![\"Ergebnisse](\"https:\/\/immobilienbusiness.ch\/wp-content\/uploads\/2016\/12\/B\u00fcroumgebungen-f\u00fcr-effektive-und-effiziente-Arbeit-grafik-ib-immobilien-und-business.jpg\")