Privera lanciert Online-Mieterportal
Der Immobiliendienstleister Privera lanciert ein Onlineportal für die Mieter seiner Liegenschaften. Das Portal soll den Mietern u.a. eine direkte Kommunikation mit der Bewirtschaftung sowie eine effiziente Abwicklung aller Meldungen ermöglichen.
Nach einer Pilotphase im Jahr 2015 hat Privera im Oktober 2016 mit dem stufenweisen, regionalen Roll-out des Mieterportals begonnen. Nach Unternehmensangaben nutzen nach wenigen Wochen 30 Prozent der angeschriebenen Mieter die Applikation. Geplant ist, dass das Mieterportal im Laufe des nächsten Jahres allen Wohnungsmietern von Privera zur Verfügung steht.
Die Applikation ist modular aufgebaut. In der ersten Version umfasst sie diverse Kommunikationsfunktionen zwischen Privera und den Mietern. Die Applikation beinhaltet zudem ein Service Center mit integriertem Ticketing-System, wodurch die Mieter den Status ihrer Meldungen jederzeit online abfragen können.
Nebst dem digitalen Zugriff auf die wesentlichen Vertragsdaten stehen den Mietern weitere Informationen rund um ihre Wohnung respektive Liegenschaft sowie dem Thema « Wohnen » zur Verfügung. Zusätzlich werden externe Dienstleistungen angeboten, beispielsweise die Umzugsplattform von Movu AG.
Privera hat die Applikation gemeinsam mit der Allthings Technologies AG, einem ETH-Spin-off, innert drei Monaten umgesetzt. (ah)
